← Povratak na početnu

GDPR i zaštita podataka

Ažurirano: srpanj 2026  ·  Sažetak usklađenosti s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR). Pravno obvezujući dokument je Politika privatnosti; ova stranica je pregledni sažetak.

Ukratko

Bilko obrađuje vaše podatke sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i hrvatskom Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018). Podaci se pohranjuju unutar EU/EGP-a (Microsoft Azure, regija Švedska), ne prodajemo podatke trećim stranama, a s obrađivačima koje koristimo imamo ili sklapamo ugovore o obradi podataka (DPA) sukladno čl. 28. GDPR-a.

Vaša prava kao ispitanika

Pristup

Zatražite kopiju osobnih podataka koje o vama obrađujemo (čl. 15.).

Ispravak

Zatražite ispravak netočnih ili nepotpunih podataka (čl. 16.).

Brisanje

Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav"), gdje to ne dovodi u sukob sa zakonskom obvezom čuvanja (čl. 17.).

Ograničenje obrade

Zatražite privremeno ograničenje obrade u određenim slučajevima (čl. 18.).

Prenosivost

Zatražite izvoz svojih podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu (čl. 20.).

Prigovor

Uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu (čl. 21.).

Zahtjeve šaljite na sales@bilko.cloud. Odgovaramo u roku od mjesec dana (uz mogućnost produljenja za dodatna dva mjeseca u složenim slučajevima).

Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je SMART FORGE d.o.o. za distribuciju softwera (Hrvatska, OIB 09582110234, MBS 090055381). Puni detalji, uključujući popis obrađivača (Stripe, sveRačun/PostLink, Microsoft Azure, Cloudflare, Migadu) i svrhu obrade za svakoga, nalaze se u Politici privatnosti.

Lokacija pohrane podataka

Svi podaci uneseni u Bilko pohranjuju se unutar Europske unije/Europskog gospodarskog prostora, na infrastrukturi Microsoft Azure (regija Švedska).

Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, pritužbu možete podnijeti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) — azop.hr, ili nam se obratiti na sales@bilko.cloud.